Τελευταία ενημέρωση: Φεβρουάριος 2026

1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου (“Πολιτική”) περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η AITHENA LLC (“Εταιρεία”, “εμείς”, “μας”) συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο EssayPro.gr και τις σχετικές υπηρεσίες μας (“Υπηρεσίες”).

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας και να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του California Consumer Privacy Act (CCPA).

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην παραπάνω διεύθυνση email.

3. Δεδομένα που Συλλέγουμε

3.1 Δεδομένα που Παρέχετε Απευθείας

Κατηγορία	Τύπος Δεδομένων	Υποχρεωτικό
Στοιχεία Επικοινωνίας	Διεύθυνση email	Ναι
Στοιχεία Επικοινωνίας	Αριθμός τηλεφώνου	Όχι
Στοιχεία Παραγγελίας	Θέμα εργασίας, οδηγίες, προτιμήσεις μορφοποίησης	Ναι
Σύνδεσμοι Αρχείων	URLs προς Google Drive, Dropbox ή άλλες υπηρεσίες (εάν παρέχονται)	Όχι
Επικοινωνία	Μηνύματα που μας στέλνετε μέσω email ή φόρμας επικοινωνίας	Όχι

3.2 Δεδομένα που Συλλέγονται Αυτόματα

Κατηγορία	Τύπος Δεδομένων	Σκοπός
Τεχνικά Δεδομένα	Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα	Ασφάλεια, ανάλυση
Δεδομένα Χρήσης	Σελίδες που επισκέπτεστε, χρόνος παραμονής, ενέργειες	Βελτίωση υπηρεσιών
Δεδομένα Συσκευής	Τύπος συσκευής, ανάλυση οθόνης, ζώνη ώρας	Βελτιστοποίηση εμπειρίας
Cookies	Αναγνωριστικά sessions, προτιμήσεις	Λειτουργικότητα ιστότοπου

3.3 Δεδομένα Πληρωμών

Οι πληρωμές επεξεργάζονται αποκλειστικά από τον πάροχο πληρωμών μας (PayPal). Δεν συλλέγουμε, αποθηκεύουμε ή έχουμε πρόσβαση σε:

• Αριθμούς πιστωτικών/χρεωστικών καρτών
• Κωδικούς CVV
• Στοιχεία τραπεζικών λογαριασμών
• Κωδικούς πρόσβασης PayPal

Λαμβάνουμε μόνο επιβεβαίωση ολοκλήρωσης πληρωμής και αναγνωριστικό συναλλαγής.

3.4 Δεδομένα που ΔΕΝ Συλλέγουμε

Δεν ζητάμε και δεν συλλέγουμε:

• Ονοματεπώνυμο (εκτός αν το παρέχετε εθελοντικά)
• Φυσική διεύθυνση
• Αριθμό ταυτότητας ή διαβατηρίου
• Αριθμό φορολογικού μητρώου (ΑΦΜ)
• Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (υγεία, θρησκεία, σεξουαλικός προσανατολισμός, κ.λπ.)

4. Πώς Συλλέγουμε τα Δεδομένα

4.1 Άμεση Συλλογή

Συλλέγουμε δεδομένα απευθείας από εσάς όταν:

• Συμπληρώνετε τη φόρμα παραγγελίας
• Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email
• Χρησιμοποιείτε τη φόρμα επικοινωνίας
• Εγγράφεστε στο newsletter μας (εάν υπάρχει)

4.2 Αυτόματη Συλλογή

Συλλέγουμε αυτόματα τεχνικά δεδομένα μέσω:

• Cookies και παρόμοιων τεχνολογιών
• Αρχείων καταγραφής διακομιστή (server logs)
• Εργαλείων ανάλυσης ιστότοπου (π.χ. Google Analytics)

4.3 Δεδομένα από Τρίτους

Ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες από:

• PayPal: Επιβεβαίωση πληρωμής και αναγνωριστικό συναλλαγής
• Google Analytics: Ανωνυμοποιημένα στατιστικά χρήσης

5. Σκοπός Επεξεργασίας Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

Σκοπός	Δεδομένα που Χρησιμοποιούνται
Εκτέλεση Παραγγελίας Παροχή της υπηρεσίας που ζητήσατε	Email, θέμα εργασίας, οδηγίες, σύνδεσμοι αρχείων
Επικοινωνία Αποστολή αποτελεσμάτων και ενημερώσεων παραγγελίας	Email, τηλέφωνο (εάν παρέχεται)
Επεξεργασία Πληρωμών Ολοκλήρωση συναλλαγών	Αναγνωριστικό συναλλαγής PayPal
Υποστήριξη Πελατών Απάντηση σε ερωτήματα	Email, ιστορικό επικοινωνίας
Βελτίωση Υπηρεσιών Ανάλυση και βελτιστοποίηση	Τεχνικά δεδομένα, δεδομένα χρήσης (ανωνυμοποιημένα)
Ασφάλεια Προστασία από απάτη και κακόβουλη χρήση	Διεύθυνση IP, τεχνικά δεδομένα
Νομική Συμμόρφωση Τήρηση νομικών υποχρεώσεων	Όλα τα απαραίτητα δεδομένα

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

• Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που σας επηρεάζουν σημαντικά
• Προφίλ με βάση ευαίσθητα χαρακτηριστικά
• Πώληση σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ

6. Νομική Βάση Επεξεργασίας (GDPR)

Σύμφωνα με το Άρθρο 6 του GDPR, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με βάση τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

Νομική Βάση	Σκοπός
Εκτέλεση Σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β))	Παροχή των υπηρεσιών που ζητήσατε, επεξεργασία παραγγελιών, επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία σας
Συγκατάθεση (Άρθρο 6(1)(α))	Αποστολή διαφημιστικών επικοινωνιών, χρήση μη απαραίτητων cookies
Έννομο Συμφέρον (Άρθρο 6(1)(στ))	Ασφάλεια ιστότοπου, πρόληψη απάτης, βελτίωση υπηρεσιών, ανάλυση χρήσης
Νομική Υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ))	Τήρηση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων, ανταπόκριση σε νομικά αιτήματα

7. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

7.1 Πάροχοι Υπηρεσιών

Μοιραζόμαστε δεδομένα με επιλεγμένους τρίτους παρόχους που μας βοηθούν να λειτουργούμε τις Υπηρεσίες μας:

Πάροχος	Σκοπός	Δεδομένα	Τοποθεσία
PayPal	Επεξεργασία πληρωμών	Στοιχεία συναλλαγής	ΗΠΑ/ΕΕ
Πάροχος AI	Επεξεργασία παραγγελιών	Θέμα, οδηγίες, σύνδεσμοι αρχείων	ΗΠΑ
Πάροχος Email	Αποστολή email	Διεύθυνση email	ΗΠΑ/ΕΕ
Πάροχος Φιλοξενίας	Φιλοξενία ιστότοπου	Τεχνικά δεδομένα	ΕΕ/ΗΠΑ
Google Analytics	Ανάλυση χρήσης	Ανωνυμοποιημένα δεδομένα	ΗΠΑ

Όλοι οι πάροχοι δεσμεύονται συμβατικά να προστατεύουν τα δεδομένα σας και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους σκοπούς που τους έχουν ανατεθεί.

7.2 Νομικές Απαιτήσεις

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα εάν απαιτείται:

• Για συμμόρφωση με νομική υποχρέωση
• Σε απάντηση δικαστικής εντολής ή κλήσης
• Για την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειάς μας
• Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων

8. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

8.1 Μηχανισμοί Προστασίας

Για τη μεταφορά δεδομένων εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους μηχανισμούς:

• Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs): Συμβάσεις εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή
• Συμπληρωματικά Μέτρα: Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά και αποθήκευση
• Αξιολόγηση Επιπτώσεων: Αξιολογούμε το επίπεδο προστασίας στη χώρα προορισμού

8.2 Δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των εγγυήσεων που χρησιμοποιούμε για τη μεταφορά δεδομένων εκτός ΕΕ/ΕΟΧ επικοινωνώντας μαζί μας.

9. Διατήρηση Δεδομένων

9.1 Περίοδοι Διατήρησης

Τύπος Δεδομένων	Περίοδος Διατήρησης	Αιτιολογία
Στοιχεία Παραγγελίας	3 έτη	Φορολογικές/λογιστικές υποχρεώσεις
Email Επικοινωνίας	2 έτη	Υποστήριξη πελατών
Αρχεία Καταγραφής (Logs)	90 ημέρες	Ασφάλεια
Cookies Analytics	26 μήνες	Ανάλυση χρήσης
Σύνδεσμοι Αρχείων Χρήστη	0 – Δεν αποθηκεύονται	Χρησιμοποιούνται σε πραγματικό χρόνο μόνο

9.2 Αρχεία που Παρέχετε μέσω Συνδέσμων

9.3 Διαγραφή Δεδομένων

Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται πλήρως.

10. Ασφάλεια Δεδομένων

10.1 Τεχνικά Μέτρα

Εφαρμόζουμε τα ακόλουθα τεχνικά μέτρα ασφαλείας:

• Κρυπτογράφηση SSL/TLS: Όλες οι επικοινωνίες κρυπτογραφούνται με πρωτόκολλο HTTPS
• Κρυπτογράφηση Δεδομένων: Τα ευαίσθητα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά την αποθήκευση
• Τείχη Προστασίας: Προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
• Τακτικές Ενημερώσεις: Ενημέρωση λογισμικού και patches ασφαλείας
• Ασφαλής Επεξεργασία Πληρωμών: Μέσω πιστοποιημένου παρόχου (PayPal)

10.2 Οργανωτικά Μέτρα

• Περιορισμένη πρόσβαση σε δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
• Εκπαίδευση προσωπικού σε θέματα προστασίας δεδομένων
• Πολιτικές εμπιστευτικότητας

10.3 Περιορισμοί

Παρά τα μέτρα ασφαλείας που λαμβάνουμε, καμία μέθοδος ηλεκτρονικής μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια των δεδομένων σας.

10.4 Ειδοποίηση Παραβίασης

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενδέχεται να επηρεάσει τα δικαιώματά σας, θα σας ειδοποιήσουμε εντός 72 ωρών σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR.

11. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

11.1 Τι είναι τα Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Μας βοηθούν να παρέχουμε καλύτερη εμπειρία χρήστη.

11.2 Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε

Τύπος	Σκοπός	Διάρκεια	Απαραίτητο
Απολύτως Απαραίτητα	Λειτουργία ιστότοπου, ασφάλεια, session management	Session / 1 έτος	Ναι
Λειτουργικά	Απομνημόνευση προτιμήσεων (γλώσσα, κ.λπ.)	1 έτος	Όχι
Αναλυτικά (Google Analytics)	Στατιστικά χρήσης, βελτίωση ιστότοπου	26 μήνες	Όχι
Μάρκετινγκ	Στοχευμένη διαφήμιση (εάν υπάρχει)	Διαφέρει	Όχι

11.3 Διαχείριση Cookies

Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω:

• Ρυθμίσεις Προγράμματος Περιήγησης: Οι περισσότεροι browsers σας επιτρέπουν να απορρίψετε ή να διαγράψετε cookies
• Banner Cookies: Κατά την πρώτη επίσκεψη, μπορείτε να επιλέξετε ποιες κατηγορίες cookies αποδέχεστε

Σημείωση: Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.

11.4 Google Analytics

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπός μας. Το Google Analytics συλλέγει ανωνυμοποιημένα δεδομένα χρήσης. Μπορείτε να εξαιρεθείτε εγκαθιστώντας το Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

12. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

12.1 Αναλυτικά Δικαιώματα

Δικαίωμα Πρόσβασης (Άρθρο 15)

Έχετε το δικαίωμα να λάβετε επιβεβαίωση ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας και να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων αυτών.

Δικαίωμα Διόρθωσης (Άρθρο 16)

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.

Δικαίωμα Διαγραφής (Άρθρο 17)

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας (“δικαίωμα στη λήθη”) υπό ορισμένες προϋποθέσεις.

Δικαίωμα Περιορισμού (Άρθρο 18)

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας υπό ορισμένες συνθήκες.

Δικαίωμα Φορητότητας (Άρθρο 20)

Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή.

Δικαίωμα Εναντίωσης (Άρθρο 21)

Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία δεδομένων που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.

Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης

Εάν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

12.2 Πώς να Ασκήσετε τα Δικαιώματά σας

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα:

1. Στείλτε email στο info@essaypro.gr με θέμα “Αίτημα GDPR”
2. Περιγράψτε το δικαίωμα που θέλετε να ασκήσετε
3. Παρέχετε πληροφορίες για την ταυτοποίησή σας

Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών από τη λήψη του αιτήματος.

12.3 Δικαίωμα Καταγγελίας

Εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον GDPR, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Στην Ελλάδα, η αρμόδια αρχή είναι:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα
Τηλ: +30 210 6475600
Email: contact@dpa.gr
Website: www.dpa.gr

13. Τα Δικαιώματά σας (CCPA – Καλιφόρνια)

Εάν είστε κάτοικος Καλιφόρνια, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σύμφωνα με τον California Consumer Privacy Act (CCPA):

• Δικαίωμα Γνώσης: Να γνωρίζετε ποια δεδομένα συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε
• Δικαίωμα Διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
• Δικαίωμα Εξαίρεσης: Να εξαιρεθείτε από την πώληση δεδομένων (Σημείωση: Δεν πουλάμε δεδομένα)
• Δικαίωμα Μη Διάκρισης: Να μην υποστείτε διακρίσεις για την άσκηση των δικαιωμάτων σας

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας CCPA, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@essaypro.gr.

14. Προστασία Ανηλίκων

Οι Υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για άτομα κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά κάτω των 13 ετών.

Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Θα προβούμε σε διαγραφή των δεδομένων αυτών.

Για χρήστες 13-17 ετών, απαιτείται η συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης.

15. Σύνδεσμοι προς Ιστότοπους Τρίτων

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων (π.χ. PayPal, Google). Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων.

Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου κάθε ιστότοπου που επισκέπτεστε.

16. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική περιοδικά. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών:

• Θα δημοσιεύσουμε την ενημερωμένη Πολιτική στον ιστότοπό μας
• Θα ενημερώσουμε την ημερομηνία “Τελευταία ενημέρωση”
• Για σημαντικές αλλαγές, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email (εάν έχουμε τη διεύθυνσή σας)

Η συνέχιση της χρήσης των Υπηρεσιών μετά τις αλλαγές συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης Πολιτικής.

17. Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις, σχόλια ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των δεδομένων σας, επικοινωνήστε μαζί μας:

Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας το συντομότερο δυνατό και σε κάθε περίπτωση εντός 30 ημερών.

© 2026 EssayPro.gr – Υπηρεσία της AITHENA LLC. Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος.